01
Responde preguntas frecuentes
Horarios, precios, ubicación, servicios y esas preguntas que llegan una y otra vez.
LüMA Go! · Chat Bot
Responde más rápido. Atiende mejor.
Creamos chat bots para ayudarte a responder consultas, orientar clientes y ordenar la atención de tu negocio.
24/7Respuestas cuando las necesitan
Menos repeticiónEl bot se encarga de lo básico
Más ordenCada consulta toma un camino
LÜ
Asistente del negocioEn línea
¡Hola! 👋 ¿En qué te puedo ayudar?
Ver serviciosHorariosReservar
Quiero saber cuánto cuesta.
Claro. Te muestro las opciones y después, si quieres, te conecto con una persona.
Perfecto.
¿Qué servicio te interesa?
Opción 1Opción 2Hablar con alguien
Qué puede hacer
No tienes que responder lo mismo todo el día.
Si tus clientes preguntan siempre por horarios, precios, reservas, servicios o disponibilidad, el bot puede ayudarte a responder y llevarlos al siguiente paso.
02
Muestra lo que ofreces
Ayuda a la persona a encontrar el servicio, producto o información que necesita.
03
Orienta al cliente
La conversación avanza por pasos claros para que nadie se pierda.
04
Toma datos
Nombre, contacto, necesidad o información básica antes de pasar a una persona.
05
Ayuda con reservas
Puede orientar hacia agenda, disponibilidad, formularios o el canal que uses.
06
Deriva cuando hace falta
Cuando la consulta necesita a alguien real, el bot deja de estorbar y entrega el turno.
Cómo funciona
El bot responde. Tú te ocupas de lo importante.
Lo configuramos según tu negocio, tu forma de hablar y lo que realmente necesitan tus clientes.
01
Escucha la consulta
La persona escribe o elige una opción.
02
Entrega una respuesta clara
Sin párrafos eternos ni vueltas innecesarias.
03
Lleva al siguiente paso
Reserva, WhatsApp, formulario, servicio o atención humana.
Conversaciones que sirven
No queremos que parezca un robot perdido.
Creamos conversaciones claras, cortas y pensadas para que la persona entienda qué hacer después.
Pregunta
El cliente llega con una duda.
Respuesta
El bot contesta lo necesario.
Orientación
Le muestra el camino correcto.
Acción
Reserva, consulta, compra o atención humana.
Dónde usarlo
Ponlo donde llegan tus preguntas.
Lo importante no es tener un bot por tenerlo. Es ponerlo justo donde te ayuda a atender mejor.
◉Sitio web
↗WhatsApp
▤Servicios
⌁Reservas
?Soporte
Así lo hacemos
Tú nos cuentas cómo atiendes. Nosotros ordenamos la conversación.
01 · Entendemos
Qué preguntan.
Revisamos las consultas que más se repiten y qué quieres resolver.
02 · Ordenamos
Creamos los caminos.
Preguntas, respuestas y decisiones en el orden correcto.
03 · Configuramos
Construimos el bot.
Lo adaptamos a tu negocio y a tu forma de atender.
04 · Probamos
Conversamos con él.
Revisamos que las respuestas tengan sentido y que no se trabe.
05 · Listo
Empieza a atender.
Lo dejamos preparado para recibir consultas.
Hablemos
Menos preguntas repetidas. Más tiempo para tu negocio.
Cuéntanos qué preguntas reciben tus clientes y vemos contigo qué parte de la atención podemos ordenar.